Política de envío
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en esta tienda online, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar este sitio web.
El uso de esta tienda está limitado a personas mayores de 18 años o que cuenten con autorización legal suficiente.
2. Naturaleza del servicio
GoPrinta opera esta tienda online utilizando tecnología proporcionada por Shopify.
Todas las ventas realizadas a través del sitio se celebran exclusivamente entre el cliente y GoPrinta.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante:
- Los colores pueden variar según el dispositivo.
- Las imágenes son ilustrativas.
- Nos reservamos el derecho a modificar descripciones sin previo aviso.
- Las limitaciones de stock pueden aplicarse.
4. Proceso de compra
El pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.
El contrato se perfecciona cuando:
- Se recibe el pago completo.
- Se confirma el pedido por correo electrónico.
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en caso de:
- Errores manifiestos en el precio.
- Sospecha de fraude.
- Falta de disponibilidad.
5. Precios e impuestos
Los precios:
- Incluyen el IVA cuando sea legalmente exigible en la Unión Europea.
- No incluyen aranceles ni impuestos de importación fuera de la Unión Europea.
En ventas internacionales:
- El cliente es responsable de tasas aduaneras, impuestos locales y cargos de importación.
6. Envío y transmisión del riesgo
En la Unión Europea:
- El riesgo se transmite al consumidor cuando este, o un tercero por él indicado, recibe físicamente los bienes.
Fuera de la Unión Europea:
- El riesgo podrá transmitirse conforme a las condiciones del transportista internacional seleccionado.
No somos responsables de retrasos imputables a transportistas o autoridades aduaneras.
7. Derecho de desistimiento (UE)
Los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.
Las condiciones completas se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento.
8. Garantía legal
Para consumidores de la Unión Europea:
Los productos están cubiertos por una garantía legal de 3 años para bienes nuevos.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a:
- Reparación
- Sustitución
- Reducción del precio
- Resolución del contrato
9. Limitación de responsabilidad
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por ley.
En la medida permitida por la legislación aplicable:
- No seremos responsables por daños indirectos o lucro cesante.
- Nuestra responsabilidad total se limitará al importe pagado por el producto.
Esta limitación no se aplicará en caso de:
- Dolo
- Negligencia grave
- Responsabilidad por productos defectuosos conforme a la normativa imperativa
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de GoPrinta o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Relación con Shopify
GoPrinta utiliza tecnología de Shopify para operar esta tienda. No obstante, Shopify no es parte en los contratos de compraventa celebrados entre el cliente y GoPrinta.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuando sea aplicable.
13. Resolución de litigios
Para consumidores de la Unión Europea:
- El cliente podrá acudir a los tribunales de su lugar de residencia.
- También podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).
14. Ley aplicable y jurisdicción
Si el cliente reside en la Unión Europea:
- Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor.
Si el cliente reside fuera de la Unión Europea:
- El contrato se regirá por la legislación española, salvo que la normativa imperativa del país del consumidor establezca lo contrario.
15. Modificaciones
Podremos modificar estos Términos cuando sea necesario por razones legales, técnicas o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya confirmados.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactar con:
GoPrinta
📧 goprintamini@gmail.com
Pásame el texto de tu política de envíos y te la adapto completa con:
- GoPrinta
- goprintamini@gmail.com
y si quieres también puedo:
- hacerla más profesional
- optimizarla para Shopify
- adaptarla a Europa/España
- hacerla más “trustworthy” para aumentar conversiones.
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 17/02/2026
Titular: GoPrinta
Página Web: GoPrinta Store
Email de contacto: goprintamini@gmail.com
1. ÁMBITO DE ENVÍO
Realizamos envíos:
- En España
- En la Unión Europea
- Internacionalmente (fuera de la UE)
Los plazos y costes pueden variar según el destino.
2. PLAZOS DE PREPARACIÓN
El tiempo de preparación del pedido es de:
1–3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS
Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino y el operador logístico.
- España: 6–12 días laborables
- Unión Europea: 6–13 días laborables
- Resto del mundo: 7–20 días laborables
Los plazos pueden verse afectados por:
- Procesos aduaneros
- Alta demanda
- Incidencias del transportista
- Circunstancias extraordinarias
No garantizamos fechas exactas de entrega salvo que se indique expresamente.
4. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío:
- Se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
- Se muestran antes de finalizar el pedido.
- Pueden variar según peso, volumen y destino.
En caso de promociones de envío gratuito, se indicará expresamente en la tienda.
5. ADUANAS, IMPUESTOS Y ARANCELES (ENVÍOS INTERNACIONALES)
Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea:
- El cliente es responsable de cualquier arancel, impuesto de importación o tasa aduanera.
- Estos costes no están incluidos en el precio del producto salvo indicación expresa.
- No nos hacemos responsables de retrasos derivados de trámites aduaneros.
Si el cliente rechaza un envío por motivos aduaneros, los gastos generados podrán deducirse del importe a reembolsar.
6. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
En la Unión Europea:
El riesgo sobre el producto se transmite al consumidor cuando él o un tercero autorizado recibe físicamente el pedido.
Fuera de la Unión Europea:
El riesgo podrá transmitirse conforme a las condiciones del transportista internacional utilizado.
7. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente:
- Proporcionar una dirección completa y correcta.
- Asegurarse de que puede recibir el paquete.
No nos hacemos responsables de errores en la dirección facilitada por el cliente.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o imposibilidad de entrega, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.
8. PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si el pedido llega dañado:
- Debe notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
- Se podrá solicitar prueba fotográfica.
Si el pedido se pierde durante el transporte:
- Se iniciará una investigación con el transportista.
- Se ofrecerá sustitución o reembolso cuando proceda.
9. RETRASOS
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Aduanas
- Fuerza mayor
- Huelgas
- Circunstancias fuera de nuestro control
10. CONTACTO
Para cualquier cuestión relacionada con el envío puede contactarnos en:
GoPrinta
📧 goprintamini@gmail.com